Пользовательское соглашение

1. Предмет соглашения

buygag2 предоставляет пользователю доступ к каталогу цифровых игровых предметов, оформлению и оплате заказа, а также автоматизированной доставке выбранных предметов в поддерживаемую игру или игровой профиль.

Сервис является независимым магазином и не является официальным продуктом, партнёром или представителем Roblox Corporation.

2. Принятие условий

Использование сайта, Telegram Mini App, оформление заказа или пополнение внутреннего баланса означает согласие пользователя с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.

Пользователь должен обладать необходимой дееспособностью. Несовершеннолетние используют сервис только с согласия родителя или законного представителя.

3. Оформление заказа

1. Пользователь выбирает товар, количество и Roblox-профиль.
2. До оплаты пользователь обязан проверить username, аватар, состав заказа и итоговую сумму.
3. После перехода к оплате товар резервируется на срок, указанный в интерфейсе.
4. Заказ считается оплаченным после автоматического либо ручного подтверждения платежа.
5. После подтверждения оплаты заказ передаётся системе автоматической доставки.

Неверно выбранный Roblox-профиль может привести к доставке другому пользователю. Магазин не обязан повторно выдавать товар, если заказ был успешно доставлен по профилю, который подтвердил покупатель.

4. Цена и оплата

Для посетителей из Казахстана цены и оплата отображаются в тенге, оплата выполняется через Kaspi Bank. Для посетителей из России и других стран цены отображаются в рублях, а оплата выполняется через СБП на платёжной странице LAVA. Страна определяется по техническим данным Cloudflare и может быть уточнена через поддержку при ошибке.

При оплате через Kaspi пользователь должен перевести точную сумму, показанную в заказе. При оплате через LAVA заказ считается оплаченным только после подтверждённого webhook от платёжного сервиса.

До подтверждения оплаты пользователь может отменить заказ. После успешного подтверждения платежа отмена возможна только через поддержку и зависит от стадии исполнения.

Внутренний баланс и бонусы используются только внутри buygag2, не являются банковским счётом, электронными деньгами или криптовалютой и не приносят проценты.

5. Доставка

Ориентировочное время доставки отображается на сайте. Указание «около 5 минут» является целевым сроком, а не безусловной гарантией. На скорость могут влиять состояние игры, Roblox, сети, наличие предметов, технические работы и ограничения сторонних сервисов.

Заказ считается выполненным, когда система подтверждает доставку указанному Roblox-профилю. Пользователь обязан не менять username и не блокировать необходимые игровые функции до завершения заказа.

6. Возвраты и проблемные заказы

• Если оплата не была сопоставлена автоматически, пользователь должен обратиться в поддержку и предоставить сумму, время и имя отправителя.
• Если доставка не состоялась по вине магазина, магазин может повторить доставку, зачислить сумму на внутренний баланс либо вернуть оплату исходным способом, если это технически возможно.
• После подтверждённой доставки цифрового предмета возврат обычно невозможен, кроме случаев, когда это прямо требуется применимым законодательством.
• Возврат не предоставляется за ошибку в username, выбранном профиле или действия пользователя, если заказ уже корректно выполнен по подтверждённым данным.

7. Обязанности пользователя

• указывать достоверные данные и проверять выбранный профиль;
• не использовать чужие платёжные средства без разрешения владельца;
• не создавать фиктивные заказы, не вмешиваться в API, webhook, базу данных и работу бота;
• не использовать сервис для мошенничества, отмывания средств, споров по уже полученному заказу или иных незаконных действий;
• соблюдать правила Roblox и соответствующей игры.

8. Ограничение ответственности

Магазин отвечает за работу собственной системы в пределах, предусмотренных применимым законодательством. Магазин не контролирует Roblox, Telegram, Kaspi, LAVA, СБП, интернет-провайдеров и иные сторонние платформы и не несёт ответственность за их сбои, блокировки, изменение правил или недоступность.

Ничто в Соглашении не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

9. Интеллектуальная собственность

Название Roblox, игровые изображения и иные обозначения принадлежат их правообладателям. Они используются только для описания совместимости и содержания товаров. Пользователь не получает права на программный код, дизайн, базу данных и материалы buygag2, кроме права пользоваться сервисом по назначению.

10. Блокировка доступа

Магазин вправе временно ограничить доступ, отменить неоплаченный заказ или передать операцию на ручную проверку при подозрении на мошенничество, техническую атаку, повторное злоупотребление возвратами или нарушение настоящего Соглашения.

11. Претензии, право и изменения

Для оперативного решения вопроса пользователь сначала обращается в поддержку и указывает ID заказа. Стороны стремятся урегулировать спор путём переписки. Если договориться не удалось, спор разрешается в порядке, установленном применимым законодательством.

Соглашение может обновляться. Новая редакция действует с момента публикации, если на странице не указана иная дата.

Поддержка: открыть Telegram.